1. Introdução

Na BXD Agency, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e salvaguardar os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679. Ao interagir com a BXD Agency (por exemplo, comprando bilhetes, registando-se para eventos ou utilizando os nossos serviços), você consente com a recolha e o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.

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2. Controlador de Dados

A BXD Agency, localizada em Steinfort, Luxemburgo, é a responsável pelo tratamento de dados para os fins de conformidade com o RGPD. Pode contactar-nos para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas com os seus dados pessoais.

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3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações Básicas de Identificação: Nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone.

• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou informações bancárias (através de sistemas seguros de processamento de pagamento).

• Informações Relacionadas a Eventos: Compras de bilhetes, reservas de eventos e preferências relacionadas a eventos específicos.

• Marketing e Comunicações: Inscrição em newsletters ou ofertas promocionais.

• Detalhes de Associação: Candidatura, registo e status de associação.

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4. Finalidade da Recolha de Dados

Recolhemos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de Eventos: Processar os seus registos, compras de bilhetes e reservas de eventos.

• Agendamento de Artistas: Processar reservas e agendamentos de artistas.

• Apoio ao Cliente: Responder às suas perguntas, solicitações e prestar serviço ao cliente.

• Comunicações de Marketing: Enviar materiais promocionais, atualizações sobre eventos e ofertas exclusivas (você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento).

• Requisitos Legais e de Conformidade: Cumprir obrigações legais, incluindo relatórios fiscais e transações financeiras.

 

5. Base Legal para o Processamento de Dados

Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento: Você deu o seu consentimento explícito para que processemos os seus dados pessoais para finalidades específicas (por exemplo, inscrição na nossa newsletter).

• Necessidade Contratual: O processamento é necessário para a execução de um contrato (por exemplo, processamento de compras de bilhetes ou reservas de eventos).

• Obrigação Legal: Podemos precisar processar os seus dados para cumprir obrigações legais (por exemplo, relatórios fiscais ou transações financeiras).

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6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Assim que os seus dados pessoais não forem mais necessários, eles serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

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7. Partilha dos Seus Dados

Não partilharemos, venderemos ou alugaremos os seus dados pessoais a terceiros, a menos que seja necessário para a prestação de serviços ou exigido por lei. Isto pode incluir:

• Prestadores de Serviços Terceirizados: Para auxiliar no processamento de pagamentos, gestão de eventos ou serviços de marketing (por exemplo, provedores de e-mail marketing). Estes prestadores de serviços estão vinculados a acordos de confidencialidade e processam os dados apenas em nosso nome.

• Autoridades Legais: Se exigido por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades policiais ou governamentais.

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8. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.

• Direito de Retificação: Pode solicitar que corrijamos quaisquer imprecisões nos seus dados pessoais.

• Direito ao Apagamento: Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, sujeito a certas condições.

• Direito à Restrição do Processamento: Pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais em circunstâncias específicas.

• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar que forneçamos os seus dados pessoais em um formato estruturado e amplamente utilizado.

• Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas situações.

• Direito de Retirar o Consentimento: Pode retirar o seu consentimento para processarmos os seus dados pessoais a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.
  Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco.

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9. Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados pessoais a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui encriptação, métodos de pagamento seguros e auditorias regulares de segurança.

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10. Transferências Internacionais

Em alguns casos, os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se isso ocorrer, garantiremos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger os seus dados, em conformidade com os requisitos do RGPD.

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11. Alterações a Esta Política

A BXD Agency pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão comunicadas a você por e-mail ou outros canais apropriados. Revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

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12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos os seus dados pessoais, ou se deseja exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo do RGPD, entre em contacto connosco em:

BXD Agency
Steinfort, Luxemburgo
bxd.agency@outlook.com