1. Introduction

Chez BXD Agency, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à préserver vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679. En interagissant avec BXD Agency (par exemple, en achetant des billets, en vous inscrivant à des événements ou en utilisant nos services), vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles tels que décrits dans cette politique.

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2. Responsable du Traitement des Données

BXD Agency, située à Steinfort, Luxembourg, est responsable du traitement des données aux fins de conformité au RGPD. Vous pouvez nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles.

 

3. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Informations de Base d’Identification : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de Paiement : Coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit (via des systèmes de traitement des paiements sécurisés).

• Informations Liées aux Événements : Achats de billets, réservations d’événements et préférences liées à des événements spécifiques.

• Marketing et Communications : Inscription à des newsletters ou à des offres promotionnelles.

• Détails d’Adhésion : Demande d’adhésion, inscription et statut d’adhésion.

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4. Finalité de la Collecte des Données

Nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des Événements : Traiter vos inscriptions, vos achats de billets et vos réservations d’événements.

• Réservation d'Artistes : Gérer les réservations et plannings des artistes.

• Service Client : Répondre à vos questions, à vos demandes et fournir un service client.

• Communications Marketing : Envoyer des supports promotionnels, des mises à jour sur les événements et des offres exclusives (vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications marketing).

• Exigences Légales et de Conformité : Respecter les obligations légales, notamment les déclarations fiscales et les transactions financières.

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5. Base Juridique du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, inscription à notre newsletter).

• Nécessité Contractuelle : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, traitement des achats de billets ou des réservations d’événements).

• Obligation Légale : Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données pour respecter des obligations légales (par exemple, déclarations fiscales ou transactions financières).

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6. Conservation des Données

Vos données personnelles seront conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou conformément à la loi. Une fois que vos données personnelles ne seront plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

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7. Partage de Vos Données

Nous ne partagerons, ne vendrons ou ne louerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services ou si la loi l’exige. Cela peut inclure :

• Prestataires de Services Tiers : Pour aider au traitement des paiements, à la gestion des événements ou aux services de marketing (par exemple, prestataires de marketing par e-mail). Ces prestataires sont soumis à des accords de confidentialité et traitent les données uniquement en notre nom.

• Autorités Légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités judiciaires ou gouvernementales.

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8. Vos Droits en Vertu du RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d’Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de Rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données personnelles.

• Droit à l’Effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la Limitation du Traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques.

• Droit à la Portabilité des Données : Vous pouvez demander que nous fournissions vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d’Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit de Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

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9. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le cryptage, des méthodes de paiement sécurisées et des audits de sécurité réguliers.

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10. Transferts Internationaux

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Si cela se produit, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

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11. Modifications de Cette Politique

La BXD Agency peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera communiquée par e-mail ou via d’autres canaux appropriés. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

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12. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
 

BXD Agency
Steinfort, Luxembourg
bxd.agency@outlook.com